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最近,宜家上了熱搜,只不過這一次是因為宜家門店出現的“躺尸現象”,很多顧客都在宜家家具上“葛優躺”,對此,宜家回應躺尸現象,這是為了讓顧客有更愉悅的體驗,看來宜家體驗式營銷效果很好。
宜家家具據媒體報道,宜家每天都要接待一批“特殊”的客人,他們有的在掛著價格標簽的床上和沙發上睡覺,甚至有的顧客不僅坐下去,還脫了鞋、盤上腿,仿佛在自家客廳般怡然自得。
中國區總裁安娜·庫麗佳回應宜家“躺尸”現象,她稱宜家很高興看到人們來到宜家購物、吃東西和體驗宜家家具,宜家希望打造一個人們和朋友聚會的地方,給消費者非常愉悅和換了的體驗。隨后,中國區總裁的這個回應沖上了微博熱搜榜第一名。毫無疑問,宜家又進行了一次不花錢的營銷。
宜家是家具行業的知名品牌,人們想要選購質量好一點的家具就會去宜家,而宜家也不會讓消費者失望,貼心的服務和質量有保障的家具都能讓消費者滿意,而宜家的躺尸現象又為宜家做了很好的宣傳。
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關鍵詞: 宜家回應躺尸現象