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騰訊微生態(tài)(騰訊微生活平臺(tái)的價(jià)值是什么)

1、移動(dòng)時(shí)代的泛會(huì)員管理平臺(tái)

騰訊微生活通過在微信內(nèi)植入會(huì)員卡,幫助企業(yè)建立新一代的移動(dòng)會(huì)員管理系統(tǒng)。清e(cuò)799bee5baa6e997aee7ad94e4b893e5b19e31333332613738晰記錄企業(yè)用戶的消費(fèi)行為并進(jìn)行數(shù)據(jù)分析;還可根據(jù)用戶特征進(jìn)行精細(xì)分類,從而實(shí)現(xiàn)各種模式的精準(zhǔn)營銷。


(資料圖片)

2、對(duì)接企業(yè)自有客戶與交易系統(tǒng)

騰訊微生活可與企業(yè)原有CRM系統(tǒng)打通,實(shí)現(xiàn)輕會(huì)員與重會(huì)員并舉,實(shí)體卡與虛擬卡的無縫對(duì)接,數(shù)據(jù)安全互通。

3、二維碼+LBS的創(chuàng)新市場(chǎng)推廣

將微生活會(huì)員卡的二維碼置于營業(yè)場(chǎng)所海報(bào)、水牌、桌貼、DM單,甚至戶外廣告牌、公交地鐵等載體上。以新奇有趣的方式促使消費(fèi)者打開微信掃描二維碼,快速領(lǐng)取商家的會(huì)員卡,建立用戶與企業(yè)直接聯(lián)系通道。

4移動(dòng)時(shí)代的多客服系統(tǒng)

微生活開發(fā)的高效微信多客服系統(tǒng) 允許商家多名客服人員與多位會(huì)員進(jìn)行時(shí)時(shí)富媒體溝通,節(jié)省通話及短信下發(fā)費(fèi)用;

經(jīng)驗(yàn)豐富的微生活客服團(tuán)隊(duì) 可為商家提供高效托管服務(wù),快速、及時(shí)響應(yīng)會(huì)員的咨詢、預(yù)訂等問題,提高滿意度,幫商家建立最低投入的客服中心。

此外,微信客服也可幫助會(huì)員完成預(yù)付充值、預(yù)訂座位、預(yù)訂房間、線上交易等工作,提高會(huì)員在移動(dòng)端的用戶體驗(yàn)。

5、微信企業(yè)應(yīng)用與電子商務(wù)

無需重新開發(fā)APP 微生活可與企業(yè)原有Wap進(jìn)行打通,復(fù)用企業(yè)APP原有功能,同時(shí)可定制個(gè)性化功能、使用HTML5新技術(shù)進(jìn)行無限拓展,幫助企業(yè)打造最便捷、易推廣的微信內(nèi)置APP。

通過泛會(huì)員系統(tǒng)與微信內(nèi)置APP,企業(yè)可以快速搭建一個(gè)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的電子商務(wù)平臺(tái)。

6、企業(yè)自媒體平臺(tái)

企業(yè)借助微生活平臺(tái)迅速積累龐大用戶群體,使用微信的溝通通道,可以向所有會(huì)員免費(fèi)發(fā)送:

· 文本消息;

· 圖片與文字結(jié)合的圖文消息;

· 語音消息;

· 視頻消息。

本文到此講解完畢了,希望對(duì)大家有幫助。

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