戰(zhàn)疫情保供水，守護太原城市“生命線”-世界通訊

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山西日報記者范珍報道 “確保用水是最基礎(chǔ)的民生保障。”“我們要全力確保疫情期間城市供水生產(chǎn)及服務(wù)穩(wěn)定有序，切實扛起疫情期間供水責(zé)任。”11月，新冠肺炎疫情襲擊太原。此時正值冬季保供水重點階段，太原市供水集團城北營銷分公司戶表四段在領(lǐng)導(dǎo)安排下，立即成立由段長帶頭的應(yīng)急小組，保障轄區(qū)供水生產(chǎn)安全平穩(wěn)運行，保證群眾用水無憂。

戶表四段主要擔(dān)負著太原市朝陽街、雙塔街以北、北中環(huán)以南、濱河路以東的所有戶表的維修、搶修、冬季解凍，水表的校驗、更換、拆裝等工作。應(yīng)急小組從11月20日起在做好防疫的前提下一直奮戰(zhàn)在供水一線，謹(jǐn)遵靜默管理原則，為了減少接觸面，他們舍小家顧大家，全部吃住在單位。

11月底，受強冷空氣影響，太原市迎來寒潮降溫天氣，雖然進入秋季時，城北營銷分公司戶表四段已對轄區(qū)管表做好了保溫工作，但仍出現(xiàn)凍表凍管現(xiàn)象。11月30日，應(yīng)急小組接到北大街東社區(qū)9號樓5單元用戶來電反應(yīng)，該單元多戶人家家中停水，其中還有一戶70多歲的獨居老人。情況緊急，需要馬上解決居民用水問題！但該小區(qū)因有陽性病例屬于封控區(qū)，段長席華東立即做出判斷：“該居民樓停水原因大概率為氣溫驟降凍壞水表造成的，我們要在保證安全的前提下，迅速解決問題，確保疫情防控和安全生產(chǎn)兩不誤”。

應(yīng)急小組在段長的帶領(lǐng)下第一時間前往該居民樓所在社區(qū)，說明來由后，社區(qū)為應(yīng)急小組提供了防護服。大家迅速穿好防護服，冒著零下16攝氏度的嚴(yán)寒前往小區(qū)，將凍壞的水表進行了及時更換，并仔細檢查其他安全隱患，直至確認(rèn)每戶都通了水，讓居民們在非常時期，在最短的時間內(nèi)恢復(fù)了供水。一位居民在通水后高興地說：“水通了，我們的心里就踏實啦，感謝這些疫情期間堅守在工作崗位上的供水集團職工！”

11月20日至12月4日，戶表四段應(yīng)急小組全天24小時待命，在做好自我防護、嚴(yán)格執(zhí)行消殺工作的同時，為轄區(qū)內(nèi)的水表水管解凍、更換凍表、為行動不便的用戶提供優(yōu)先處理等服務(wù)，他們踐行?了“以服務(wù)質(zhì)量為保證 以用戶滿意為宗旨”的服務(wù)目標(biāo)，為守護好城市‘生命線’貢獻了自己的一份力量。

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