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太原鐵路公安處乘警支隊高鐵大隊民警在途中開展乘車安全宣傳,熱心服務(wù)需要幫助的重點(diǎn)旅客,受到廣大旅客一致好評,為旅客營造了和諧有序的出行環(huán)境。
近日,太原南到黃山北的G3127次列車從水家湖發(fā)車后,乘警張國盛在車廂巡視時,發(fā)現(xiàn)一位八旬老人在車廂里徘徊。張國盛將老人攙扶到旁邊的空座位后詢問基本情況。原來,老人由戰(zhàn)友送上列車,只知道自己要去績溪,卻記不清座位號。張國盛隨即查詢列車票務(wù)交互系統(tǒng),確認(rèn)老人的乘車身份信息,帶著老人找到自己的車廂座位,并幫助老人收拾歸置好攜帶的行李物品。
安頓好老人后,張國盛與老人戰(zhàn)友取得電話聯(lián)系,獲取了老人家屬的聯(lián)系方式。最終張國盛和老人家屬協(xié)商決定,由家屬在績溪火車站將老人平安接回。到達(dá)績溪站,張國盛將老人安全送至家人身旁,做好交接工作后,又轉(zhuǎn)身回到車廂繼續(xù)工作。
劉治延 宋繼新
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