樓上樓下鄰居長達4年的矛盾 許昌魏都區法院這樣化解

鄰里糾紛往往因小摩擦開始，若不及時化解，可能小事變大事。4月1日，魏都區人民法院成功調解一起相鄰權糾紛案件，化解了樓上樓下鄰居長達4年的矛盾。

該案原告陳女士是東城區某小區某樓棟5樓東戶的業主，被告潘某及其兒子任某則為同一樓棟6樓東戶業主。陳女士訴稱，自2018年以來，潘某家數次造成自家客廳、衛生間不同程度漏水、吊頂損毀。2022年2月13日，潘某家因為軟管、暖氣管道破裂，導致陳女士房屋多處嚴重漏水，墻面鼓泡掉皮并產生霉點，室內受損嚴重。事情發生后，陳女士多次與潘某協商修補及賠償事宜，但潘某均以各種理由推脫責任，拒不承認既定事實，不作出任何回應，也不支付賠償金。今年3月初，陳女士訴至魏都區人民法院，要求賠償損失。

考慮到鄰里糾紛的特殊性，在征求雙方當事人同意后，該案被委派給該法院訴調對接中心專職人民調解員吳海燕進行調解。

本著維系鄰里和諧、盡可能解決實際居住問題的宗旨，吳海燕采取“背靠背”方式，站在原被告的角度分頭進行調解，一方面，闡明《中華人民共和國民法典》中關于相鄰權的相關法律規定;另一方面，提出幾種解決方案供當事人選擇，引導當事人了解法律規定、換位思考、互諒互讓。

在吳海燕多次調解和積極引導下，雙方最終就損失金額及房屋修補問題達成一致，并于4月1日來到魏都區人民法院，在吳海燕的見證下，當場履行完畢，這起長達4年的糾紛得以圓滿化解。

“俗話說：‘遠親不如近鄰’。和諧的鄰里關系，少不了彼此之間的‘禮’‘讓’。鄰里發生糾紛后，應通過多溝通、多交流的方式敞開心扉，互相謙讓，多換位思考、多找己錯、少找他過，理性解決糾紛，切勿采取其他過激行為，害人又害己。”吳海燕提醒道。(記者 李小娟 通訊員 張棣)

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