假日無休促服務(wù)提效 安徽稅費(fèi)支持政策直達(dá)快享加速落地

新的組合式稅費(fèi)支持政策相繼落地，如何最大發(fā)揮政策效應(yīng)，切實幫助企業(yè)紓困解難、減負(fù)前行，受到高度關(guān)注。通過推動直達(dá)快享，優(yōu)化服務(wù)，稅務(wù)部門當(dāng)前正在確保減稅以及各項稅收優(yōu)惠政策的“肥力”精準(zhǔn)滴灌到更多中小微市場主體。

精準(zhǔn)滴灌解企業(yè)急難

“政策好，落實得更好! ”近日，安徽工大化工科技有限公司法定代表人許立對馬鞍山市稅務(wù)部門落實增值稅留抵退稅的舉措贊不絕口。

據(jù)了解，該公司是馬鞍山市和縣人民政府與安徽工業(yè)大學(xué)合作成立、以推動安徽省精細(xì)化工產(chǎn)業(yè)基地創(chuàng)建的企業(yè)。作為產(chǎn)學(xué)研合作企業(yè)，肩負(fù)著為地方構(gòu)建政產(chǎn)學(xué)研用金“六位一體”要素大市場的使命。

“公司采購了大量科研儀器和設(shè)備，形成的留抵稅額在以前只能看、不能用。 ”許立表示，留抵退稅新政出臺后，稅務(wù)部門第一時間推送政策、全程網(wǎng)上辦理退稅，非常便捷。退稅的120余萬元“真金白銀”讓企業(yè)的科研資金得到補(bǔ)充，可以引進(jìn)亟需的科研人才，促進(jìn)研發(fā)成果從“書架”到“貨架”快速轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化。

和大企業(yè)相比，小微企業(yè)對外部環(huán)境的反應(yīng)更為敏感。因原材料供應(yīng)價格上漲、產(chǎn)品庫存不足、下游銷售市場不景氣，2021年下半年以來，宿州斯諾生物科技有限公司銷售收入持續(xù)下滑。稅務(wù)部門根據(jù)其行業(yè)、資格類型等，準(zhǔn)確適配企業(yè)可享受的留抵退稅、“六稅兩費(fèi)”減免等稅收優(yōu)惠政策，讓企業(yè)收到了近10萬元退稅資金。

該公司負(fù)責(zé)人尹金利感慨道：“稅務(wù)局給我們介紹了小微企業(yè)緩稅、減稅、免稅、退稅等多重利好，并根據(jù)企業(yè)實際情況指導(dǎo)我們申請享受，這給我們應(yīng)對市場沖擊加了一層很好的‘保護(hù)罩’。 ”

為了讓企業(yè)盡快享受到政策紅利，全省各地稅務(wù)部門積極創(chuàng)新工作方式。在蚌埠，稅務(wù)部門成立為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境“兩為工作室”，面對面征集企業(yè)涉稅需求，點對點優(yōu)化稅費(fèi)支持政策落實方式。在黃山，稅務(wù)部門將全市企業(yè)按規(guī)模和類型劃分為若干個一級網(wǎng)格和二級網(wǎng)格，由網(wǎng)格員為企業(yè)提供全生命周期的政策咨詢和操作輔導(dǎo)。在阜陽，稅務(wù)部門與財政、人民銀行等部門高效協(xié)作，啟動留抵退稅無延遲審批流程，在保證流程完備、審核規(guī)范的前提下，壓縮資金到賬時間。

假日無休促服務(wù)提效

疫情沖擊讓優(yōu)化稅收服務(wù)面臨新的挑戰(zhàn)，退稅力度加大伴隨風(fēng)險隱患增長……在多重風(fēng)險挑戰(zhàn)的壓力下，稅收服務(wù)堅持“穩(wěn)”字當(dāng)頭，充分運(yùn)用“線上線下”多種方式，借助智慧手段防范化解涉稅風(fēng)險，確保抗疫不放松、服務(wù)不斷檔、風(fēng)險可管控。

“‘稅鄰e+1’遠(yuǎn)程服務(wù)很給力，短時間內(nèi)就解決了我的異地辦稅難題，讓我們可以心無旁騖地復(fù)工復(fù)產(chǎn)。 ”日前，銅陵辰益電子科技有限公司財務(wù)負(fù)責(zé)人王慧敏對稅務(wù)部門的高效服務(wù)點贊。

為應(yīng)對疫情期間靜態(tài)管理的影響，銅陵市稅務(wù)部門依托“稅鄰e+1”遠(yuǎn)程服務(wù)中心、小鵬工作室，創(chuàng)新建立“線上咨詢+后臺處理+遠(yuǎn)程問辦”的閉環(huán)機(jī)制，納稅人線上咨詢的同時，稅務(wù)人員可直接在后臺遠(yuǎn)程輔導(dǎo)、當(dāng)場解答，實現(xiàn)“問辦協(xié)同”，進(jìn)一步提升納稅人的獲得感。

稅務(wù)服務(wù)還實現(xiàn)了假期 “不打烊”。 5月1日，收到2.8萬元留抵退稅到賬信息的宣城市楊柳新型墻體材料廠的法定代表人史學(xué)明有點不敢相信，“我提交完退稅申請才想起已經(jīng)是假期，原以為肯定要等上好幾天，可沒想到假期也能辦理退稅。 ”

“五一”假期，宣城市稅務(wù)局硬核配備辦稅大廳“無休”窗口和減稅辦“全天候”審核團(tuán)隊，確保納稅人申請及時受理、事項及時處理、退稅及時到賬。

一個“穩(wěn)”字，還源于對風(fēng)險防范的足夠重視。淮南市稅務(wù)局建立“智稅淮南”風(fēng)險防控團(tuán)隊，從業(yè)務(wù)需求編寫、風(fēng)險指標(biāo)創(chuàng)建、疑點數(shù)據(jù)下發(fā)、核實精準(zhǔn)應(yīng)對、成效質(zhì)量反饋等方面，構(gòu)建風(fēng)險管理閉環(huán)流程，開展事前、事中、事后掃描監(jiān)控，及時精準(zhǔn)將風(fēng)險“篩”出來、把隱患“濾”出來，分級分類開展應(yīng)對，做到留抵退稅管理跟得上、風(fēng)險防得住。

阜陽市稅務(wù)局實行退稅一般風(fēng)險就地處理、疑難風(fēng)險專家復(fù)審、行業(yè)風(fēng)險聯(lián)合會商機(jī)制，讓各類風(fēng)險點無所遁形。該局貨物和勞務(wù)稅科科長朱飛點開一家設(shè)備安裝公司剛建立好的臺賬介紹道：“就拿這家公司來說，我們發(fā)現(xiàn)其2019年至今為連續(xù)經(jīng)營，累計申報增值稅收入800余萬元，但是增值稅入庫金額一直為零，即使是在沒有大額設(shè)備購置支出的情況下，銷項稅額仍低于進(jìn)項稅額，存在漏記收入的風(fēng)險。我們立即暫停了流程，通過案頭分析又發(fā)現(xiàn)了其他6項疑點，所有這些疑點將被推送至稅源管理部門進(jìn)行核實。 ”

問需問計顯助企紓困暖意

“企業(yè)正在新建水質(zhì)檢測中心，資金周轉(zhuǎn)面臨困難，這些稅費(fèi)支持政策實實在在地為我們雪中送炭，很暖心! ”安徽省江北華衍水務(wù)有限公司總經(jīng)理李建勤說。

該公司是一家自來水生產(chǎn)與供應(yīng)企業(yè)，為響應(yīng)國家節(jié)能環(huán)保政策號召，去年開始著手對已建成的水質(zhì)檢測中心進(jìn)行提質(zhì)升級，采購了大量環(huán)保智能設(shè)備，固定資產(chǎn)投入高達(dá)億元，企業(yè)資金周轉(zhuǎn)面臨極大困難。江北產(chǎn)業(yè)集中區(qū)稅務(wù)局把企業(yè)納入重點包保名單。在新的組合式稅費(fèi)支持政策落地后，第一時間幫助企業(yè)申請了留抵退稅、“六稅兩費(fèi)”減免等稅收優(yōu)惠。

該局還以黨小組為單位，組織黨員干部摸排專精特新、首位產(chǎn)業(yè)等困難企業(yè)情況，開展“點對點”宣傳輔導(dǎo)，幫助企業(yè)理清退稅賬，以“資金活水”促進(jìn)恢復(fù)生產(chǎn)、渡過難關(guān)。

近期，安慶市稅務(wù)局舉辦了一期“‘宜’起向未來”稅企沙龍。來自全市汽車零部件、醫(yī)工醫(yī)藥、化工新材料等10個重點行業(yè)的企業(yè)代表與稅務(wù)專業(yè)骨干共聚一堂，圍繞新的組合式稅費(fèi)支持政策、行業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀講問題、提建議、談期許，共話發(fā)展未來。

安慶協(xié)成商務(wù)服務(wù)有限公司負(fù)責(zé)人楊根蓮說：“沙龍的氛圍很輕松，便于大家暢所欲言，稅務(wù)人員對每個企業(yè)提出的問題都做了細(xì)致答復(fù)，當(dāng)場解決不了的，也都記錄下來跟進(jìn)解決。讓我們感覺到稅務(wù)局是實實在在幫助企業(yè)發(fā)展。 ”

據(jù)悉，安慶市稅務(wù)局將每月舉辦一期稅企沙龍，面對面探討稅費(fèi)支持政策中的熱點、難點，回應(yīng)涉稅訴求、聽取意見建議，以輕松、活躍的互動形式搭建個性化服務(wù)交流平臺，幫助企業(yè)解決實際問題、壯大發(fā)展。

安徽省稅務(wù)局黨委書記、局長張德志表示，將堅持“精細(xì)服務(wù)、直達(dá)快享、科技防范、狠打騙退、快準(zhǔn)穩(wěn)好”的工作要求，持續(xù)在減負(fù)擔(dān)、優(yōu)服務(wù)、防風(fēng)險上用情用力，確保新的組合式稅費(fèi)支持政策落實落細(xì)，發(fā)揮出稅收優(yōu)惠政策的最大效能，助力經(jīng)濟(jì)社會高質(zhì)量發(fā)展。(記者 湯超)

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