深化“三零”創(chuàng)建 建設平安河南丨“紅帆船”引航 和諧靠岸

【資料圖】

□本報記者 周青莎 本報通訊員 宋帆

“這個平臺真管用，問題在家門口就解決了！”5月24日，在許昌市魏都區(qū)灞陵街道吳莊社區(qū)“紅帆船”驛站，居民老杜拿著經法院司法確認過的調解協(xié)議書，喜悅之情溢于言表。當天，經多方聯(lián)動，他和物業(yè)公司之間的糾紛通過線上視頻調解得到了妥善解決。

據(jù)了解，老杜所說的平臺是“紅帆船”訴源治理智慧平臺，由魏都區(qū)人民法院主導搭建，今年2月上線試運行。與該平臺同時啟用的還有魏都區(qū)人民法院“紅帆船”訴源治理智慧中心和兩個設在社區(qū)的“紅帆船”驛站。

魏都區(qū)人民法院黨組副書記、政治部主任陳衛(wèi)群介紹，“紅帆船”訴源治理智慧平臺基于魏都區(qū)“紅色治理”模式，寓意“黨建引領、多方參與、共商共治”。“做好訴源治理，關鍵在于‘解’。我們堅持和發(fā)展新時代‘楓橋經驗’，積極探索‘線上+線下’訴源治理，推動形成‘遠程在線、多元共治’網絡解紛新格局。”陳衛(wèi)群說，該平臺與人民法院調解平臺互聯(lián)互通，糾紛調解成功的，調解協(xié)議可以一鍵生成，需要司法確認的當事人可以向人民法院在線提出申請；調解不成需要立案的，可以線上立案，讓群眾“只進一個門、最多跑一次”。

在一個中心兩個驛站，法院配備了集攝像頭、麥克風、揚聲器、“紅帆船”紅色治理智慧平臺于一身的一體化終端，外加1名專職調解員。通過該平臺，調解員可以與糾紛當事人視頻連線，也可邀請法院或其他基層治理單位、行業(yè)協(xié)會工作人員參與、指導調解。此外，平臺通過對糾紛類型、數(shù)量、占比等主要信息進行分析，自動生成數(shù)據(jù)圖，引導訴源治理工作精準發(fā)力。針對矛盾糾紛易發(fā)多發(fā)領域，魏都區(qū)人民法院及時向相關單位提出司法建議，并通過開展巡回審判、法治宣講，增強群眾法治意識，從源頭預防矛盾糾紛發(fā)生。

“下一步，我們將依托‘紅帆船’訴源治理智慧平臺推動‘紅帆船’驛站在魏都區(qū)實現(xiàn)全覆蓋，探索完善訴源治理工作機制，高效解決群眾急難愁盼問題，提升群眾獲得感、幸福感、安全感，為實現(xiàn)市域社會治理現(xiàn)代化和‘三零’創(chuàng)建目標提供更有力的司法服務和保障。”魏都區(qū)人民法院黨組書記、院長劉婷說。

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