路遇輕微交通事故怎么辦？這份“快處快賠”攻略請收藏好！|短訊

俗話說”常在河邊走，哪有不濕鞋“

不論新老司機

開車上路難免發生小剮小蹭

(資料圖)

發生事故怎么處理？

在鄭州市區發生輕微交通事故

可以用“交管12123”APP視頻快處

“交管12123”APP視頻快處

為提高事故快處效率，2018年起，公安部在手機“12123”APP中推行輕微交通事故在線快處。2023年5月22日，“鄭州市城市道路暢通委員會辦公室”結合公安部在全國推行的12123APP交通事故視頻快處系統，推出符合鄭州市道路交通特點的交通事故視頻快速處理辦法，上線輕微交通事故視頻快處功能，它是基于視頻通話技術，在原有的輕微交通事故快處快賠工作的基礎上打造的升級版。

視頻快處簡介

交通事故當事人可通過“交管12123”進行視頻報警處理，或通過撥打110或122電話報警后，由接處警中心引導使用事故視頻快處。事故處理過程中由接警人員負責信息采集、證據固定和引導撤離，無需等待民警到達現場進行處理。

視頻快處范圍

目前適用于已在鄭州市下載注冊“交管12123”APP的用戶，每天早7:30至晚19:30，在鄭州市主城區范圍內（不含高速公路），機動車與機動車之間、機動車與非機動車、機動車與行人之間（包含單方事故）在城市道路發生的財產損失或者致人輕微受傷的交通事故，且事故車輛已投保交強險。

視頻快處流程

1、當事人在現場通過“交管12123”APP進行視頻報警處理，系統自動定位事故地點信息。

2、當事人點擊“事故視頻快處”，選擇視頻報警，等待支隊座席接警人員接聽，接聽后進入視頻通話。

3、在處理過程中，當事人持手機可以切換前后攝像頭，現場配合取證，在接警人員指導下，完成現場安全防護、損傷情況確認、現場信息采集。

4、按照座席接警人員引導，在事故后方來車方向做好警示提醒，防止發生二次事故，避免造成大面積交通擁堵。

5、配合座席接警人員通過視頻查勘事故現場，確認是否滿足視頻快處要求，出現人員傷亡或者有其它不符合視頻快處條件情節的，座席接警人員將通知轄區大隊民警前往事故現場處置。

責任認定

1、在完成雙方當事人基本信息采集、拍攝事故現場照片、同步識別車輛信息、駕駛人、機動車交強險信息后，按照接警人員引導即刻撤離事故現場，避免道路擁堵，由民警核對交通事故事實后完成責任認定。

2、當事人可以通過“交管12123”APP網辦進度，查看事故處理進度；

3、完成事故責任認定后，將通過手機短信告知當事人，當事人可通過“交管12123”APP查看事故責任及電子文書。

4、事故認定書不需要當事人簽字，如對事故責任認定有異議的，可在事故認定書送達之日起三日內，向轄區支隊或鄭州市公安局公安交通管理局申請復核。

5、憑電子版事故認定書聯系保險公司理賠，或者在交管12123事故詳情中，點擊“定損理賠”直接聯系保險公司。

溫馨提示

使用輕微道路交通事故視頻快處的對象，需要同時滿足以下3個條件：

1、由追尾、變道、未讓行、違反交通信號、逆行、倒車和溜車等7種常見事故原因引起的輕微交通事故；

2、當事人不存在無證、酒駕、逃逸等違法行為，車輛有交強險且狀態正常；

3、當事人手機支持視頻對話。

最后，還有最最重要的！

視頻快處前需要先打開雙閃

在車后50~100米處擺放三角警示牌

一定要確保安全~

視頻快處完成后立刻挪離

避免二次事故發生

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