識卡、知卡、用卡！太原市扎實開展“社會保障卡惠民服務季”系列活動-環球快報

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山西日報新媒體記者郭鵬報道 3月8日，記者從太原市人社局獲悉，從去年12月開始，太原市積極組織開展為期三個月的“社會保障卡惠民服務季”系列活動。在全市范圍內以多種形式全面宣傳社保卡服務品牌、服務事項、服務方式、服務成效，讓群眾真正識卡、知卡、用卡，切實享受到便捷服務，進一步增強社保卡公眾認知度，提升群眾滿意度。

為全力推動社會保障卡在政務服務和民生領域中的應用，太原市人社局按照省人社廳統一部署，通過多種形式持續宣傳社會保障卡惠民服務相關政策。太原市公共就業服務中心積極開展主題宣傳活動，在全市各社保卡服務機構、各社保卡合作銀行、各鄉鎮街辦、企事業單位等公共場所張貼宣傳海報、發放宣傳資料、播放宣傳片，通過網站、公眾號等新媒體，普及社會保障卡功能和使用操作知識，深入社區、學校、單位等現場指導群眾積極領卡、安全用卡。以“我和社保卡的故事”為主題，舉辦“我和社保卡的故事”征文征集活動，助推社保卡成為群眾的“連心卡”。

積極組織各縣（市、區）社保卡服務機構、各合作銀行充分利用元旦、春節期間學生及在外務工人員集中時間返鄉優勢，大力開展宣傳社保卡和電子社保卡在就醫購藥、待遇領取、社保待遇資格認證、就業、培訓、金融等領域的應用。

充分利用太原市春風行動大型招聘活動，開展“社會保障卡惠民服務季”宣傳活動。現場設置社保卡咨詢臺，面對面向群眾詳細講解第三代社保卡的新增功能、申領流程、用卡常識等內容。共發放社保卡辦事指南1500余套、社保卡宣傳折頁400余份，現場指導申領電子社保卡50余張，服務咨詢人員近2000人。

各縣（市、區）社保卡服務機構通過下街道、進社區張貼海報、懸掛條幅、發放資料、現場為群眾提供社保卡政策業務咨詢等方式，開展社保卡惠民服務宣傳活動，讓群眾零距離感受到社保卡貼心快捷優質的服務。特別是向現場退休老年人詳細講解如何使用電子社保卡進行養老待遇資格認證 ，幫助老年人跨越“數字鴻溝”，實現“親情服務”。

各縣（市、區）累計組織線下活動20余場，發放各類宣傳資料10000余份，接受群眾咨詢3000余人次。線上累計發布社保卡宣傳內容400余條。

全市10多家社保卡合作銀行，200余家制卡網點，充分發揮網點優勢，廣泛宣傳第三代社保卡和電子社保卡相關知識。進學校、進醫院、進社區、進機關、進鄉鎮、進企業開展服務宣傳，深入基層現場耐心解答遇到的各種問題，現場指導手機自助申領操作。同時不斷加強線上線下適老化服務改造，開展“金融+社保”知識微沙龍，提高老年群體對安全用卡及主動防范“詐騙陷阱”的意識。針對重病臥床、行動不便的老年人等特殊服務群體，“特事特辦”上門服務，讓“金融+社保”服務更舒心、暖心。

各社保卡合作銀行累計組織線下活動30余場，發放各類宣傳資料2000余份，接受群眾咨詢1500余人次，現場辦理社保卡相關業務1000余筆，為特殊人群提供上門服務30余次。

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