“敲”響特色養老品牌 鐵西區工人村街道先后服務老年人6.5萬人次

“與鄰為善、以鄰為伴”，先要打開家門，才能敞開心門。在鐵西區工人村街道工人新村三社區，一場“幸福敲門”行動，不僅敲出了暖暖的鄰里情，也敲響了“兩鄰”社區的特色服務品牌。

“敲”活工人村鄰里文化

談起發起“幸福敲門”行動，社區書記趙詠梅說，現在的工人新村三社區，始建于上世紀五六十年代，曾經是聞名全國的工人聚居區，工人村歷史文化街區就坐落在這里。工人村拆遷前，鄰里關系極為和睦，有著深厚的“一家有難處，大家齊幫忙”的鄰里文化。改造回遷后，既有老鄰居，又來了新鄰居，共有3000余戶居民，以工人為主，老年人居多。如何重新建立起老工人村深厚的鄰里親情，成了社區思考的課題。

“幸福敲門”行動，就在這樣的背景下誕生了。為了推進行動，社區黨委堅持“走為上計”，即“走”入千家，“為”民解憂，“上”情下達，“計”從民意。社區干部、社區黨員、老鄰居“三帶頭”，帶頭敲門入戶，問需求、解難題;對獨居老人、殘疾人和低保戶“三必敲”，送服務、送溫暖。

敲門雖是小舉動，卻架起了社區共治共建的大橋梁，從此居民煩心事有人幫、鬧心事有人解、揪心事有人管。

“敲”響特色養老品牌

據統計，工人新村三社區老年人占轄區總人數的20.3%，人口老齡化嚴重。

通過“幸福敲門”行動，社區深入老人中去，了解老人的實際需求，建設了以居家養老為主、以社區服務為目標的居家養老服務站。除了可以參加定期開展的文娛活動、健康檢查外，老人還可以在這里吃上可口的午餐，還免費提供上門送餐服務。服務站開辦以來，先后服務老年人6.5萬人次，深受老人及家屬的歡迎，打造出社區特有的為老服務品牌。

獨居老人劉振芝今年82歲，身體還算健康，可是繳水電費、有線電視費這些平常小事，卻成了老人的難事，既不會用智能手機，繳費點離家又不近。

在參與“幸福敲門”行動中，鄰居崔孝華得知此事，主動承擔起幫劉振芝繳費的任務，還每月義務為她理發，有事沒事就上門陪她嘮家常。一來二去，兩個人成了一家人。像劉振芝和崔孝華這樣的好鄰居事例，在工人新村三社區數不勝數。

“敲”亮居民“微心愿”

“幸福敲門”行動，不僅敲響在社區，還敲開了周邊單位的大門。在鐵西區政府及工人村街道的支持下，工人新村三社區建立起了區級、街道、社區三級“兩鄰”社區建設支持聯盟。區城管局、區房產局、區電業局與萬科集團、龍湖集團、溫州商會等單位和組織都加入了聯盟。

這些成員單位在參與社區改造的同時，積極聽取居民想法，幫助居民實現“微心愿”，例如移除17根廢舊電線桿，打造歷史文化長廊、勞模墻、健身步道等，總計涉及項目20余項。

通過“幸福敲門”行動，鄰里的心近了，生活的人情味濃了，社區也更了解居民所想所需，服務更貼心了。工人新村三社區也成了“兩鄰”文化建設市級標桿社區。

據悉，鐵西區現有市級試點社區6個、示范社區2個、標桿社區1個，并將推廣“幸福敲門”行動的經驗，打造更多幸福社區、幸福家園。(記者 葉青)

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