走進(jìn)招行解碼企業(yè)文化

“誰知道招行是哪一年成立的？”
    “誰知道咱們招行的‘拳頭’產(chǎn)品有哪些？”
    ……
    10月14日下午，由招行太原分行主辦的“解碼招商銀行企業(yè)文化講座”在太原舉行，招行總行辦公室主任陸文東作為主講嘉賓，圍繞“我們?nèi)绾卫斫馄髽I(yè)文化，解碼招行企業(yè)文化”兩個方面，為現(xiàn)場近百名招行新老客戶帶來了一場干貨滿滿的講座，并不時與臺下來賓展開“招行知識小問答”互動。
    據(jù)了解，招行于1987年成立于深圳蛇口，34年來已成為擁有各類金融牌照的銀行集團(tuán)。2019年—2021年，招行連續(xù)榮獲《歐洲貨幣》“中國最佳銀行”獎，創(chuàng)造該獎項(xiàng)評選歷史上的首次“三連冠”。招行持續(xù)推進(jìn)“輕型銀行”戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型，被稱為“零售之王”，連續(xù)11年榮獲《歐洲貨幣》“中國最佳私人銀行”稱號。同時，招銀理財管理規(guī)模行業(yè)第一，票據(jù)再貼現(xiàn)量、商票貼現(xiàn)量居行業(yè)第一，資產(chǎn)托管規(guī)模行業(yè)第二。
    作為招行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型的親歷者和見證者，也是招行“輕型文化”的建設(shè)者和推動者，陸文東認(rèn)為，企業(yè)文化由“價值觀、思維模式、行業(yè)習(xí)慣”三方面構(gòu)成，其源頭是企業(yè)家精神，好的企業(yè)文化是一個團(tuán)隊(duì)成員之間的心理契約，是一種信任，可以大大降低企業(yè)的管理成本。“檢驗(yàn)一家企業(yè)文化好壞有兩個簡單標(biāo)準(zhǔn)，一是對員工有沒有自豪感，二是對外界有沒有吸引力。”陸文東說道。
    那么，招行的企業(yè)文化到底是什么呢？陸文東表示，簡單文化是招行的特色，即“六簡四正”：出差調(diào)研輕車簡從、文件會議精煉簡短、管理方式簡捷有效、辦事程序化繁為簡、人際關(guān)系簡單純粹、評價規(guī)則簡明一致；持身要正直、為人要正派、辦事要正規(guī)、所得要正當(dāng)。
    此外，陸文東還采用真實(shí)案例與PPT圖文相結(jié)合的形式，深入淺出闡述了招行通過實(shí)施“清風(fēng)公約”“蛋殼公約”，所激發(fā)的扁平、包容、自由的企業(yè)文化，展示了針對不同地域、不同節(jié)日推出的招行“IP形象”。“我們很注重輕文化的輸出，目前，招行B站、微博、抖音三大官方賬號均為行業(yè)TOP1賬號。”陸文東介紹道。
    短短兩個小時的講座，有歡笑有喜悅，有啟迪有感悟，與會來賓紛紛表示不虛此行。
    

本報實(shí)習(xí)記者李京益

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